退款规则

更新日期：2026-09-29

自动退款

• 取号失败：费用立即退回余额。
• 超时未收到验证码：号码在有效期（20 分钟）内没有收到验证码，系统自动取消并全额退回余额。
• 主动取消：取号 2 分钟后、收到验证码之前可以随时取消，费用全额退回。取号后的前 2 分钟为冷静期，暂时不能取消。

不予退款的情况

• 收到验证码即视为号码已使用，不再退款，包括验证码过期、目标平台提示号码无法使用等情况。
• 因填错号码、没有及时使用验证码等自身原因导致的失败。

余额说明

• 退款退回账户余额，不退回原支付渠道。
• 余额不能提现。充值后没有到账，请联系 网站客服 并提供充值单号。